2.7 Aanwezigheid
Onze aanwezigheid zit in goede dienstverlening, persoonlijke service en aandacht. We zijn aanspreekbaar en bereikbaar op een laagdrempelige manier. Ook in 2021 waren we, ondanks de beperkende maatregelen, present in wijk en dorp. De vier wijkteams zorgden voor een herkenbaar en vertrouwd gezicht.
- Huis van de Wijk Het Huis van de Wijk haalt mensen met een beperkt sociaal netwerk achter hun voordeur vandaan en laat ze, onder het genot van een gratis kopje koffie of thee, aansluiting maken in de wijk.
- Week van het Huren In de Week van het Huren gingen we vanuit verschillende afdelingen corona-proof op pad. We kwamen niet achter de voordeur maar zochten onze bewoners op met een bakfiets vol lekkers om te horen wat hen bezighoudt.
- Twee extra wijkkantoren In 2021 zijn zowel het wijkkantoor in Zuid als in de Schubertstraat opgeleverd. De teamleden van Oud-Noord en Zuid werken ook regelmatig vandaaruit en zijn zo zichtbaar aanwezig in de wijk.
- Schilderactie Team Noord Team Noord heeft gezamenlijk de ontmoetingsruimte bij de Hoffmannflat geschilderd.
- Opruimacties Er zijn opruimacties geweest in de wijken Noord, West en Zuid, samen met andere partijen en professionals die er werkzaam zijn.
- Kerstgeschenk Team Zuid en Noord hebben in bepaalde complexen persoonlijk een kleine kerstattentie aan onze huurders overhandigd.
- Soep In Zuid is er samen met de professionals die in de wijk werken soep uitgedeeld.
- Kleine acties Verder zijn er kleine acties geweest om bewoners te bedanken voor vrijwillige inzet.
- Vrijwilligersbedankdag De vrijwilligersdag waarop we huurders die zich inzetten voor hun wijk of complex willen bedanken kon door corona al twee jaar niet doorgaan. Daarom wilden we in het voorjaar van 2021 iets extra's te doen. We hebben deze mensen een cadeaubon aangeboden als blijk van waardering.
- Ontmoetingsruimte B-buurt Een koffiepunt voor een kleine groep bewoners in de B-buurt is een ontmoetingsruimte voor de hele buurt geworden.
- Speelgoedopslagruimte Speelgoed dat ter beschikking is gesteld aan buurtkinderen kan opgeslagen worden in een garage.
- Dichtbij-teams We nemen deel aan de Dichtbij-teams met samenwerkende partners in de wijken.
Aanwezig zijn we met goede dienstverlening en persoonlijke service en aandacht.
