2.8 Slagvaardigheid
In 2023 hebben we op het thema slagvaardigheid weer stappen vooruitgezet.
- We zetten bewust in op medewerkers opleiden en kozen bewust voor inzet op leefbaarheid.
- Onze governance is op orde. We voldoen aan de Aedes Governancecode en blijven ook in 2023 binnen de financiële ratio’s van Aw en WSW.
- In de Aedes benchmark haalden we weer een triple A-beoordeling op de onderdelen huurdersoordeel, duurzaamheid en onderhoud en verbetering.
- Het onderdeel bedrijfslasten scoorde in 2023 een C. Dat is relatief hoog ten opzichte van de collega-corporaties. Dat komt onder andere door relatief lage, voorzichtige toerekening aan projecten en relatief meer formatie ten opzichte van het corporatiegemiddelde.
- We hebben de informatiestrategie en een informatiebeveiligingsbeleid en -plan gedeeld binnen de organisatie. Medewerkers zijn getraind op digitale vaardigheden en een bewustwording op het vlak van informatiebeveiliging en privacy.
- We kregen een nieuw ERP-systeem, een nieuwe website, een kennisbank voor onze bewoners en een nieuw huurdersportaal.
- De datakwaliteit is aanzienlijk verbeterd. Een stuurgroep datamanagement is van start gegaan.
- Een nieuwe externe partner heeft de oppervlakten van alle woningen gemeten op basis van NEN2580. Interne controles en externe steekproeven gaven positieve uitkomsten.
- De mate van interne beheersing bij TBV Wonen is vastgesteld in een gewenst en gedeeld ambitieniveau. We willen het op alle aspecten goed doen en hebben verbeterkansen aangegrepen. De managementletters 2022 en 2023 laten een positieve voortgang van de interne beheersing zien.
Portefeuillestrategie en Vastgoedsturing
Portefeuillestrategie Eind 2022 is de bijgewerkte versie van de ‘Portefeuillestrategie TBV Wonen 2020-2030’ vastgesteld. Het is haast niet mogelijk is om een tienjarige portefeuillestrategie vast te stellen zonder het plan tussentijds bij te werken. Daarom kijken we ieder jaar of de portefeuillestrategie nog actueel is. In 2023 was bijwerken niet nodig. Eind 2023 zagen we dat we op alle terreinen op schema liggen en dat al onze plannen behapbaar zijn, maar dat we wel een vinger aan de pols moeten houden. De realisatie van netto 1000 woningen extra in de periode 2020-2030 is spannend. Er zijn voldoende kansen, maar het proces van acquisitie tot realisatie duurt veel langer dan in 2020 ingeschat. We bekijken of we kunnen versnellen. Koningsvoorde Oud willen we inzetten als opmaat voor Ringpark Zuid. Het RVO expertteam Woningbouw heeft in 2023 een quick scan gemaakt van het nieuwe Torentjeshoef. Dat vond dat we het proces niet veel beter hadden kunnen doorlopen. Maar een goed doorlopen traject is nog geen snelle uitvoering. Ze hebben een aantal belangrijke adviezen gegeven:
- Prioriteer tussen projecten.
- Investeer in goede projectsturing.
- Doe de uitvoeringstoets: o monitor gezamenlijk doorlooptijd met melding aan regisseur/ambassadeur. o bouw uitvoeringstoets verder uit. o zadel projecten in uitvoering niet op met nieuw beleid.
- Mensenwerk: zorg voor een team waar oog is voor elkaars problemen.
Vastgoedsturing Onze omgeving is steeds in beweging. Een corporatie speelt daarop in door op tijd en op de juiste manier aan verschillende knoppen te draaien De Vastgoedcloud van Batavia Groep helpt ons daarbij. In 2023 hebben we de applicaties PAM en VIP vervangen door (de opvolgers in) de Vastgoedcloud, een platform dat woningcorporaties ondersteunt bij vraagstukken rondom vastgoedinformatie en vastgoedsturing.
Medio 2023 is de werkgroep vastgoedsturingsdata – complexbeheerplannen gestart. De eerste complexen zijn in de Vastgoedcloud gevuld. De werkgroep heeft bepaald wie voor welk onderdeel van het beheerplan verantwoordelijk is en hoe we dit gaan beheren. In september 2023 is de werkgroep sjablonen gestart om de Vastgoedcloud te voorzien van een inrichting van de Asset Module. Die is nodig om degelijke doorrekeningen, varianten en scenario’s op het huidige beleid te maken.
Ondernemingsplan 2024-2026
In 2023 hebben we gewerkt aan een vervolg op het ondernemingsplan ‘Thuis in wijk en dorp’ dat afliep per 31 december 2023. Het nieuwe plan voor de jaren 2024-2026 heet ‘Samen wonen waarmaken’. Per thema hebben we onszelf de vraag gesteld: “Wat gaan we realiseren?” In de update van het ondernemingsplan hebben we meer aandacht geschonken aan de ontwikkeling van de organisatie, de medewerkers van TBV Wonen en de invulling van onze kernwaarden.
Bij het nieuwe ondernemingsplan zijn belanghouders in een vroegtijdig stadium betrokken, zoals de HBO TBV Wonen/Samen, de Ondernemingsraad en de Raad van Commissarissen.
