Dit jaarverslag van TBV Wonen bevat een schat aan informatie en cijfers over de maatschappelijke inzet en prestaties van TBV Wonen in 2019. Op een breed front en met grote inzet hebben we gewerkt aan het bieden van een thuis voor de bewoners.

Strubbelingen voor bewoners De kwetsbaarheid van onze huurders neemt toe en de leefbaarheid van buurten staat onder druk. Een groot deel van onze huurders heeft moeite de eindjes aan elkaar te knopen. TBV Wonen is in 2019 gestart met de pilot sociale incasso, waarbij we bij betaalproblemen snel en persoonlijk in contact treden met de huurder. Deze aanpak is succesvol en zetten we voort. Druk op de woningmarkt De druk op de woningmarkt blijft onverminderd groot. Dat blijkt onder andere uit het grote aantal reacties (meer dan 1000!) op de 41 opgeleverde gasloze appartementen in Koolhoven Zuid, en uit het groeiend beroep dat het RIBW en Traverse op ons doen. Daarom hebben we samen met gemeente, architecten, aannemers en toekomstige bewoners plannen gemaakt voor een fors nieuwbouwprogramma. Daarmee breiden we de voorraad sociale huurwoningen met circa 500 woningen uit. Verduurzaming In het energiezuiniger maken van onze woningen liggen we goed op schema. Onze woningen hebben gemiddeld al een label B en leveren daarmee een positieve bijdrage aan het verlagen van de energielasten en het verhogen van het comfort voor de bewoners. Het zoeken naar strategische partners is gestart om niet elke keer het wiel uit te hoeven vinden bij de aanvang van een renovatieproject. We merken dat bewoners en klankbordgroepen het waarderen dat ze met een ervaren team van TBV Wonen en aannemer de vaak ingrijpende verbouwing op kunnen pakken.